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审核员的素质与能力的构成
作者:管理员    发布于:2012-07-27 18:28:23    文字:【】【】【
摘要:根据中国认证认可协会(CCAA)对管理体系审核员注册的基本的素质、能力要求以及我机构自身对审核员的相应要求,可以对审核员的素质和能力进行相应的归类整理。

根据中国认证认可协会(CCAA)对管理体系审核员注册的基本的素质、能力要求以及我机构自身对审核员的相应要求,可以对审核员的素质和能力进行相应的归类整理。

审核员的素质、能力因素的开发

经过专项研究与评价,对于基本的素质能力要求,一般的机构审核员基本能达标,而审核员岗位“勤奋公正”、“团队配合”、“主动学习”。“很重要”的素质能力因素是:“知识运用能力”、“计划能力”、“执行能力”、“信息收集和反馈”“不合格报告的合理性”“观察能力”“基本能力”“管理体系标准”、“法律法规”。针对这些重要素质、能力因素的建设可以采用培训开发和实践开发两种较为实用的方式。

培训开发

培训的主要目的包括:导入和定向,让新进入组织的人员了解其工作和工作条件;绩效改进,通过传播事物的新方法、新规制及技术发展等变化,使工作人员的掌握实现良好绩效的有效方法;拓展工作人员的价值,为其承担更多、更大的职能做准备。

实践开发

审核工作是一种实践性很强的工作,通过审核实践可使实习审核员晋升为审核员乃至高级审核员。审核实践首先要满足CCAA对不同级别审核员的培养要求。再有,通常从事审核员职业的入门人员有两种情况,一种是先前从事过某种专业的相关工作;再有一种就是没有任何专业工作经验直接入行的。这两种人员,在进行能力与素质的培养上侧重点应该有所不同。前者主要应进行能力技能能够适应当前的工作方式,并使个人很快融入工作团队。而后者则须从行业和某项专业的基础知识入手进行培养。

比如可以采用工厂实习的方式来增加新手的专业基础知识;采用师徒传承的方式进行审核员晋级的培养。而对于很成熟的审核员可以安排作为项目经理负责规模较大的业务。

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